Chính sách giá

Áp dụng cho website www.kooky.vn – Cập nhật lần cuối: 26/10/2026

1. Giá sản phẩm

• Giá niêm yết trên website là giá bán lẻ bằng Việt Nam đồng (VNĐ), đã bao gồm các loại thuế theo quy định (nếu có).
• Giá niêm yết chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển được hiển thị riêng tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng (xem Chính sách giao hàng).
• Giá áp dụng cho đơn hàng là giá hiển thị tại thời điểm khách hàng đặt hàng thành công. Thay đổi giá sau thời điểm này không ảnh hưởng đến đơn hàng đã đặt.

2. Giá khuyến mại

• Sản phẩm khuyến mại hiển thị đồng thời giá gốc và giá sau giảm.
• Điều kiện, thời gian áp dụng và mã giảm giá (nếu có) được công bố cụ thể trong từng chương trình. Giá trị giảm giá được thể hiện tách riêng trong chi tiết đơn hàng tại bước thanh toán.
• Mỗi đơn hàng áp dụng các chương trình khuyến mại theo điều kiện riêng của từng chương trình; các chương trình không được cộng dồn trừ khi có thông báo khác.

3. Chi phí khác

• Khách hàng không phải trả bất kỳ phí nào để truy cập, đăng ký tài khoản hay đặt hàng trên website.
• Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán = Giá sản phẩm − Giảm giá (nếu có) + Phí vận chuyển (nếu có). Toàn bộ chi tiết được hiển thị trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

4. Giá trên các kênh bán khác

Giá trên website có thể khác với giá trên sàn thương mại điện tử (Shopee) do chương trình ưu đãi riêng của từng sàn. Chính sách giá này chỉ áp dụng cho đơn hàng đặt trên www.kooky.vn và qua các kênh hỗ trợ chính thức được nêu trên website.

5. Sai sót về giá

Trong trường hợp giá hiển thị bị sai lệch rõ ràng do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu, KOOKY sẽ liên hệ khách hàng trước khi giao hàng. Khách hàng có quyền tiếp tục mua theo giá đúng hoặc hủy đơn; nếu đã thanh toán, KOOKY hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.