1/5

ÁO LUCY KEM

ÁO LUCY KEM - Áo sơ mi chấm bi kiểu tay phồng lệch cúc đan dây lưng chiết eo - Chất liệu: Cool Chevron - 3 size: S...

380.000₫

Kích thước

S M L

Chat Messenger để đặt hàng Tư vấn size · Chốt đơn COD hoặc chuyển khoản

Shop the look

Phối như hình

VÁY TUMI KEM CHẤM BI 320.000₫

Mô tả sản phẩm

ÁO LUCY KEM - Áo sơ mi chấm bi kiểu tay phồng lệch cúc đan dây lưng chiết eo

- Chất liệu: Cool Chevron

- 3 size: S / M / L.

Chính sách đổi trả

Áp dụng cho đơn hàng đặt trên website www.kooky.vn, qua Messenger và Instagram – Cập nhật lần cuối: 26/10/2026

1. Trường hợp được đổi hàng

Sản phẩm lỗi do sản xuất (rách, bung chỉ, dính bẩn, hỏng khóa/nút…).
KOOKY giao sai mã hàng, màu hoặc size so với đơn đặt.
Khách hàng có nhu cầu đổi size hoặc đổi sang mẫu khác.

2. Điều kiện đổi hàng

Thời hạn: trong vòng 03 ngày (72 giờ) kể từ thời điểm nhận hàng. Khách hàng vui lòng thông báo yêu cầu đổi cho KOOKY trong thời hạn này.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, còn nguyên tem mác, không có mùi lạ, vết bẩn; còn đủ phụ kiện đi kèm (nếu có). Điều kiện này không áp dụng với lỗi có sẵn do sản xuất.
Áp dụng 01 lần đổi cho mỗi đơn hàng. Sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu; khách hàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có).

3. Cách thức đổi hàng

Đơn online: liên hệ KOOKY qua Messenger m.me/kookyhouse, Instagram @kookyhouse hoặc hotline 0375 669 629, cung cấp mã đơn/số điện thoại và hình ảnh sản phẩm.
Đổi tận nơi: nhân viên giao hàng mang sản phẩm mới đến và nhận lại sản phẩm cần đổi tại địa chỉ của khách hàng.

4. Chi phí đổi hàng

Trường hợp	Phí vận chuyển
Sản phẩm lỗi, KOOKY giao sai sản phẩm	KOOKY chịu 100% phí vận chuyển 02 chiều
Khách hàng đổi size, đổi mẫu	KOOKY hỗ trợ phí 01 chiều, khách hàng thanh toán phí 01 chiều còn lại

5. Trường hợp được hoàn tiền

Sản phẩm lỗi do sản xuất hoặc KOOKY giao sai sản phẩm, và KOOKY không còn sản phẩm phù hợp để đổi (hết mẫu, hết size, hết màu).
Đơn hàng đã thanh toán trước nhưng KOOKY không thể giao (hết hàng, KOOKY hủy đơn theo Điều kiện cung cấp hàng hóa) hoặc hàng thất lạc trong quá trình vận chuyển.
Giá hiển thị sai do lỗi hệ thống và khách hàng chọn hủy đơn.

Ngoài các trường hợp trên, KOOKY hỗ trợ đổi hàng theo Mục 1–4 và không áp dụng trả hàng hoàn tiền theo nhu cầu cá nhân.

6. Mức hoàn tiền, phương thức và thời hạn hoàn tiền

Mức hoàn: 100% giá trị sản phẩm khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm đó; KOOKY chịu toàn bộ phí vận chuyển phát sinh trong các trường hợp tại Mục 5.
Phương thức: chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng đứng tên khách hàng hoặc tài khoản khách hàng chỉ định.
Thời hạn: trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi KOOKY xác nhận trường hợp hoàn tiền (với hàng lỗi/sai: kể từ khi KOOKY nhận lại sản phẩm).

7. Hướng dẫn bảo quản

Để sản phẩm bền đẹp, vui lòng tham khảo Hướng dẫn bảo quản. Sản phẩm hư hỏng do bảo quản, giặt ủi không đúng hướng dẫn không thuộc trường hợp lỗi sản xuất.